Политика возврата

В случае если покупатель желает отказаться от покупки, он обязан вернуть товар самостоятельно и за свой счёт по адресу MOBILIS: г. Кишинёв, ул. Транснистрия 5/1.

Покупатель вправе отказаться от заказанных товаров в любой момент до их доставки или запросить возврат товара в течение 14 календарных дней с момента его получения, на основании предъявления кассового чека или налоговой накладной, в соответствии с применимыми законодательными нормами.

В тот же срок — 14 календарных дней — клиент вправе запросить обмен товара, находящегося в надлежащем состоянии, на аналогичный товар, если он не соответствует по форме, размеру, модели, цвету, конфигурации или иным существенным характеристикам.

Условия принятия возврата или обмена:

• покупатель обязан предъявить кассовый чек или налоговую накладную;
• товар не должен иметь следов эксплуатации, монтажа, повреждений, царапин, сколов, порезов или иных дефектов, возникших после доставки;
• должны быть сохранены все оригинальные комплектующие, аксессуары, этикетки, инструкции по эксплуатации, сопроводительные документы и упаковка — в той мере, в какой они были поставлены вместе с товаром;
• товар должен быть возвращён в том же состоянии, в котором он был получен.

В случае несоблюдения вышеуказанных условий MOBILIS оставляет за собой право отказать в возврате или обмене товара.